Política de envío

Plazos de entrega y procesamiento de pedidos:

Después de la confirmación del pago, los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 2 días laborables.

El procesamiento incluye la revisión del pedido, la preparación del producto, el embalaje y la organización del envío.

Las condiciones de procesamiento son las siguientes:

La preparación del pedido comienza únicamente después de la confirmación del pago.
El procesamiento se realiza exclusivamente durante días laborables.
Después de entregar el pedido al transportista, se enviará una confirmación de expedición al cliente.

Fecha límite de procesamiento:

Los pedidos realizados antes de las 15:25 horas podrán procesarse el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 15:25 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de días festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Durante períodos de alta demanda o circunstancias logísticas especiales, el tiempo de preparación puede variar ligeramente.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días laborables después de la expedición del pedido.

Costes de envío

Los costes de envío se aplican según las siguientes condiciones:

Para pedidos inferiores a 110 €, se aplican gastos de envío de 5 €.
Para pedidos de 110 € o más, la entrega se realiza de forma gratuita.

Los costes de envío aplicables se mostrarán al cliente antes de la confirmación definitiva del pedido.

Seguimiento del pedido

Después de la expedición del pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible para consultar el estado de entrega.

El número de seguimiento permitirá verificar el progreso del envío hasta la entrega del producto.

Condiciones de envío estándar

Las entregas pueden sufrir retrasos durante:

Periodos festivos, como Navidad, vacaciones de verano y festivos nacionales.
Todos los viernes de julio y los dos primeros viernes de agosto.
Circunstancias extraordinarias o imprevistas.
Situaciones ajenas al control de la cadena de distribución, como desastres naturales, bloqueos de carreteras por huelgas, eventos públicos o visitas de personalidades públicas.

Transportistas utilizados

Seleccionaremos el transportista más adecuado según el destino de entrega para ofrecer un servicio eficiente y dentro de los plazos previstos. Los transportistas no realizan entregas durante los fines de semana, días festivos ni vísperas de festivos.